Service / Contact / Veelgestelde vragen

Bakfiets-shop.nl

​Met de Urban Cargo Wheelz stonden we voor een enorme uitdaging: het maken van de meest duurzame, comfortabele en veilige bakfiets die er op de markt te verkrijgen is. En dat tegen een concurrerende prijs. Dankzij zijn moderne technologische snufjes kan iedereen met deze bakfiets overweg. Of u nu even een kilometer verderop op de markt boodschappen moet doen of dat u 4 kinderen aan de andere kant van de stad moet ophalen van school. Wanneer u deze bakfiets goed vergelijkt met andere bakfietsen uit hetzelfde prijssegment, zult u zien dat u voor kwaliteit zult kiezen.

"Fietsen op een bakfiets is nog nooit zo leuk geweest als nu!"




Veelgestelde vragen

Welke bakfiets moet ik kopen?

2-wieler of 3-wieler bakfiets?

Is dat niet zwaar, fietsen op een bakfiets?

Elektrische aangedreven bakfiets of een gewone bakfiets?

Hoe kan ik mijn kinderen, van verschillende leeftijden, veilig vervoeren?

Worden bakfietsen veel gestolen?

Tips & Tricks voor onderhoud, gebruik en pech onderweg

Hoe belangrijk zijn servicebeurten?

Wanneer is het tijd voor een eerste servicebeurt?

Welk onderhoud kan ik zelf uitvoeren aan mijn bakfiets?

Werkkostenregeling (WKR) + "Het Nieuwe Fietsenplan"

Een bakfiets aanschaffen met belastingvoordeel, hoe doe ik dat?

Herroepingsrecht en klachten

Herroepingsrecht

Ik heb een klacht

Contact

Bel

Bel dan naar onze klantenservice. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 10:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 14:00 uur.

Mail

Bakfiets-shop.nl
Prinsenstraat 7a
9711 CL Groningen (NL)
+31 (0)85 - 0656279

KvK 64804828

BTW NL120096389B01
IBAN NL40 INGB 0007 8152 69

Handleidingen

100% Europees

Om kwaliteit te kunnen garanderen en de locale gemeenschappen te ondersteunen.

Gratis en rijklaar bezorgd

Onze bakfietsen worden altijd volledig rijklaar op een euro pallet bezorgd, binnen 2-3 werkdagen.

Meer informatie >

24 maanden garantie

We bieden u 2 jaar garantie aan op de Urban Wheelz Cargo (m.u.v. slijtage gevoelige onderdelen).

Meer informatie >

Veilig betalen

In onze website betaald u in een veilige omgeving.

Meer informatie >

Hulp bij u bestelling

Heeft u een vraag?
Neem contact op met onze Specialist.
+31 (0)85 - 0656279
maandag t/m vrijdag 10:00 - 20:00
zaterdag 10:00 - 14:00
klantenservice@bakfiets-shop.nl


* De gebruiksduur van de batterij is afhankelijk van het gebruik.